П'ять прикладів аматорських UX від великих технологічних компаній

Якщо 800-фунтові горили не зможуть правильно підібрати UX, який шанс у вас є?

Ви не в безпеці від поганого дизайну. Якщо ти думаєш, що ти є, ти ще більше ризикуєш.

Якщо ви обробляєте суми, що перевищують 200 доларів на годину для UX-дизайну, ви очікуєте, що кінцевий результат не сприймає. Ми вже минули дні, коли компанії вводили думки, що вони можуть просто замінити розробників або графічних дизайнерів в штат UX. Зниклі та непорушені - це самовдоволені заклики до «єдинорогів», які вміють писати код і малювати гарні картинки, а також якось залишаються пізнавальні цикли, щоб осмислити переможний досвід користувачів. У 2017 році досвід користувачів - це дискретна та окреслена дисципліна.

Отже, це означає, що ми маємо жити в золоту епоху блискучого UX, часу, коли комп'ютерна лють - це далека, згасла пам'ять, тому що завзяті дизайнери розробили такий технологічний буфер, який колись призвів до вибивання в стилі Office Space.

Хахахахахаха ні.

Звичайно, ми це не робимо. Я б покладав гроші на те, що ви вже склали кілька неприхованих присяг на якомусь шматку… програмного забезпечення, оскільки ви прокинулися сьогодні вранці.

Сумна реальність полягає в тому, що там багато дизайнерів хаків. Не важко зрозуміти, чому. Ринок для дизайнерів UX з'явився нізвідки. Сидінь на UX було більше, ніж стикових щік, щоб заповнити їх.

Кореляція - це не причинно-наслідковий зв’язок, але ви розумієте.

Не так, як UX-дизайнери просто з'явилися з нізвідки, щоб задовольнити попит ...

Насправді вони так і робили. Компанії наймали всіх, хто називав себе дизайнером UX; вони не могли дозволити собі бути вибагливими. Це були великі часи для підприємливих бананів. На початку 2010-х дизайнери UX множилися, як сардини та плоскі хлібці в руках Ісуса Христа. Роки пізніше, ці хакі все ще існують, але тепер вони мають гарні довгі, звисаючі резюме.

Незважаючи на те, що в останні роки з'явилися більш кваліфіковані люди, чимало цих хакків перейшли вгору по сходах на свої позиції на керівні та навіть керівні посади. Зрештою, у компаній не було справжніх UX-дизайнерів, які б їх порівнювали, і вони все ще не можуть. Поганий дизайн тепер може бути закладений у самій культурі компанії, або, принаймні, підрозділу, або декількох команд. Доказ є в пудингу, або щось принаймні коричневе.

Я зібрав кілька прикладів абсолютно жахливого, любительського дизайну від великих технологічних компаній, які мають великі UX-бюджети та спеціальні команди дизайнерів UX, щоб продемонструвати, що лише тому, що ви наймаєте когось із «UX» фоном або наймаєте агентство, ви від цього не захищені. підступні крипто-шарлатани.

Сподіваюся, ви не їли Це стає грізним.

Facebook

Що є більш поширеним явищем? Що я, можливо, захочу перестати отримувати сповіщення на свій телефон за шумною ниткою, де я зробив зауваження, що викидається, або що я хочу повністю припинити слідкувати за другом, який його опублікував? Сам факт того, що я брав участь у їхньому змісті, свідчить про те, що я вважаю це хоча б дещо вартим.

Відмовлення від друзів - набагато рідша подія, ніж розгортання публікації, але Facebook набагато простіше зробити колишню, не тільки через розмір області, на яку можна натиснути, але і близькості до початкового клацання. Це настільки неохайний дизайн, що я б, власне, підозрював, що це один із перекручених темних візерунків Цукерберга, але насправді він, мабуть, не зосереджений на такому рівні деталей.

Рівень нахилу: 7/10

Амазонка

Amazon пишається тим, що отримує один клік (можливо, трохи занадто багато), тому дуже дивно, що вони не дадуть мені можливості зберігати продукти одним списком бажань. Мені потрібно було б натиснути на кожен продукт, а потім знайти не очевидно розташовану кнопку "Додати до списку бажань", натиснути її, потім повернутися назад і повторити процес. Для одного продукту це не здається великою справою, але якщо я хочу піти на розрив закладок, це швидко зупинить мої плани. Кожна втрачена для мене можливість згадати, що я хочу купити - це втрачена можливість для Amazon взяти мої гроші.

Рівень нахилу: 5/10

YouTube

Зобразіть цей сценарій. У вас з'явилося відео на "Heartbreak Blvd.", яке відтворюється на Shotgun Messiah, на YouTube, і ви глибоко переймаєтесь праведним сеансом. Ви вирішите подивитися на коментарі, щоб побачити, хто ще з вами погоджується, що Гаррі Коді - один із найбільш кримінально занижених гітаристів історії історії рок. Ви виявляєте коментар, який вкрай вкрадає слова з ваших уст, тому ви вирішили дати їм великий палець. Одна проблема: ви забули, що не ввійшли в Google.

Замість того, щоб нейтралізувати або приховати кнопки оцінки за плакатом "увійти, щоб коментувати", або викинувши невеликий балон помилок, у той самий момент, коли ви натиснете кнопку "подобається / не подобається", це відео повністю залишає відео, і переносить вас на вхід. сторінка, безпосередньо перед запальним солом Коді. Повністю фіктивний. Геніальний рівний. Щоб додати образи, якщо під час входу в систему ви перейдете на цю сторінку, а не на ваше відео:

Не маю уявлення, що думав кобб-благородник, що було б гарною ідеєю.

Рівень нахилу: 8/10

iOS тривоги

Ось ще один грізний сценарій, про який ви задумаєтесь - той, який ви оціните, навіть якщо ви не потрапите на хеві-метал початку 90-х. Уявіть, що ви повинні зробити презентацію генеральному директору о 9 ранку. Зараз це 5 ранку, як ви всю ніч працювали над презентацією. Замирившись сном, ви ставите тривогу на 7:30. На жаль, ваша сигналізація була налаштована на 7:30 вечора… у суботу. Ви спите через свою тривогу і пропускаєте велику презентацію.

Цього всього можна було б уникнути, якби тривога дала вам вторинне підтвердження, сказавши вам, скільки часу, поки тривога не згасне. Насправді Android вже робить це.

Тривогу часто встановлює той, хто засинає від чистої втоми, або, можливо, наслідків лунести, валеріани, мелатоніну, алкоголю чи каннабісу. Хтось, хто налаштовує свою тривогу, на даний момент, напевно, когнітивно порушений, і тому програма повинна бути максимально захищеною від ідіотів.

З огляду на те, що ця функція не запатентована, можна припустити, що Apple із задоволенням скопіює її з Google для їх iOS-сигналу, оскільки вони скопіювали так багато інших хороших ідей. Але рік за роком, версія за версією, вони вперто відмовлялися додавати цю ідіотістичну функцію. Той факт, що Apple вважається всезаконним дизайнерським блиском, робить цей нагляд ще більш вражаючим.

Рівень нахилу: 10/10

LinkedIn

Я навіть не впевнений, з чого почати.

Що стосується контексту, то перед їх останнім перевлаштуванням, саме так ви подивилися на власний профіль. З огляду на це, ви можете припустити, що це особливість перегляду вашого профілю з точки зору різних людей, таких як відносини 3-го ступеня, не члени, рекрутери тощо), будь-кого з яких можна вибрати, натиснувши на стрілка вниз.

Ви помиляєтесь Дурний.

Клацання стрілки вниз фактично виявляє купу абсолютно незв’язаних варіантів, прихованих так само, як у вас висувний ящик, що містить закінчені сірники, несвіжу гумку та дванадцять розмірів гайкових ключів IKEA. Звичайно, перегляд власного каналу вмісту - це досить важлива функція, яку потрібно ховати у шухляді, але саме це LinkedIn робить.

Цього збентеження нарешті вже немає, але сам факт, коли йому було дозволено існувати взагалі, не кажучи вже так довго, є справою чистого, нелегованого сорому.

Рівень нахилу: стандартні розриви шкали. Бездоганний 5/7.

Вам сподобалась ця стаття?

Обов’язково плескайте кучу разів. Це гарантує, що більше людей побачать статтю.

Не забудьте також поділитися цим.

Якщо вам сподобалось це, ось мої інші Bad UX Roundups:

  • П'ять прикладів аматорських UX від великих технологічних компаній
  • Поганий раунд UX №2. П’ять помилок мобільних.
  • Поганий раунд UX №3. Ще 5 штук жалюгідного UX.
  • Bad UX Roundup # 4 - Дрібні деталі та сира продукція
  • Bad UX Roundup №5 - WTF - це "jpg-великий"?
  • Bad UX Roundup: Juicero Edition
  • Bad UX Roundup # 6 - Догляд за похміллям Juicero з більш кресленим дизайном.

Або для чогось трохи іншого ...

... спробуйте мій новий серіал "Робота за роботу".

Кока-кола, іноді війна.